Цвет
Размер текста
Отключить изображения
Обычная версия

Информация о работе с письменными и устными обращениями, поступившими от граждан к Главе Большечерниговского района, в Администрацию Большечерниговского района и от вышестоящих органов, в муниципальный район Большечерниговский Самарской области в 2013 году

В 2013 году в адрес Главы Большечерниговского района, Администрации района от жителей района и от вышестоящих органов  в  муниципальный район Большечерниговский Самарской области поступило - 297 письменных обращений, в том числе 90 обращений из вышестоящих органов, 217 граждан обратились на личный (устный) прием граждан к Главе Большечерниговского района, (2012 год – 255, 2011 год - 426). Увеличилось  количество письменных обращений на 42 по сравнению с 2012 годом  Увеличилось количество обращений граждан в вышестоящие органы по сравнению с 2012 годом на 6.

 










По социальному составу наибольшее количество  обращений поступило от работающих - 66, в том числе в бюджетной сфере и сельском хозяйстве – 65, пенсионеров – 60, социально - незащищенной категории граждан, безработных, в том числе: инвалидов, детей - сирот - 44, участников Великой Отечественной войны, вдов участников Великой Отечественной войны,  тружеников тыла - 29, студентов – 5, участников боевых действий в «Горячих точках»  - 3.

По итогам рассмотрения из – 297 письменных обращений  решено положительно - 172 обращения,  даны разъяснения по 124 обращениям. Из 217 устных обращений решено положительно – 101 обращение, даны разъяснения по 115 обращениям. Коллективное письменное и устное обращения жителей с. Большая Черниговка по вопросу строительства канализационного коллектора   в Микрорайоне с. Большая Черниговка  не решено  и находится на контроле Администрации района.  

От жителей района поступило - 280 обращений,  из-за  пределов района 17 обращений.

2013 году  поступило 25 письменных коллективных обращений, от женщин поступило – 155 обращений, от мужчин - 117.





п/п

АДРЕСАТ

КОЛИЧЕСТВО

ОБРАЩЕНИЙ

1.      

Губернатор Самарской области,   Правительство Самарской области, Интернет – приемная Губернатора Самарской области и Правительства Самарской области

49

2.      

Президент Российской Федерации, Администрация Президента Российской Федерации, Аппарат Правительства Российской Федерации

23

3.      

Депутат Самарской Губернской Думы VI созыва

А.Е. Хинштейн

3

4.      

Депутат Самарской Губернской Думы V созыва

Г.Д. Светкина

3

5.      

Депутат Самарской Губернской Думы V созыва

В.Н. Купцов

 

1

6.      

Депутат Государственной Думы VI созыва В.А. Казаков

1

7.      

Министерство имущественных отношений Самарской области

1

8.      

Депутат Самарской Губернской Думы V созыва И.В. Вершинин

1

9.      

Государственная жилищная инспекция Самарской области

1

10.        

Министерство энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Самарской области

1

11.        

Министерство спорта Самарской области

1

12.        

Фонд социального страхования Российской Федерации

1

13.        

Министерство лесного хозяйства, охраны окружающей среды и природопользования Самарской области

1

14.        

Министерство социально – демографической и семейной политики Самарской области

1

15.        

Министерство транспорта и автомобильных дорог Самарской области

1

16.        

Министерство обороны Российской Федерации

1

 

ИТОГО:

90

 

Наибольшее количество письменных заявлений поступило, как и в предыдущие годы от граждан  сельского  поселения  Большая Черниговка – 120 из общего числа письменных обращений, на втором месте обращения жителей сельского поселения Поляков – 48, на третьем сельское поселение Украинка – 28 и далее сельское поселение Августовка – 21, сельское поселение Глушицкий – 19, сельское поселение Восточный – 17, сельское поселение Петровский – 13,  сельское поселение Краснооктябрьский - 11, сельское поселение Пензено - 3.

Информация по характеру письменных обращений

1.      

Улучшение жилищных условий

77

2.      

Чрезвычайные ситуации

53

3.      

Финансовая помощь

50

4.      

Жилищно-коммунальная сфера

30

5.      

Законность и правопорядок

31

6.      

Благоустройство

16

7.      

Земельный

11

8.      

Жилищные программы

29

9.      

Образование

7

10.                        

Транспорт

1

11.                        

Охрана окружающей среды

1

12.                        

Сельское хозяйство

3

13.                        

Другие

1

 
ИТОГО: КОЛИЧЕСТВО ВОПРОСОВ В ОБРАЩЕНИЯХ

310

 

             

   

Информация по характеру устных обращений

1.

Улучшение жилищных условий

116

2.

Жилищно-коммунальная сфера

25

3.

Благоустройство

18

4.

Земельный

16

5.

Законность и правопорядок

15

6.

Финансовая помощь

13

7.

Образование

9

8.

Другие

5

 

ИТОГО: КОЛИЧЕСТВО ВОПРОСОВ В ОБРАЩЕНИЯХ

217     

Анализ характера письменных обращений граждан, позволяет сделать вывод, что наибольшее число обращений составляют вопросы улучшения жилищных условий - 77, на втором обращения граждан, пострадавших в результате чрезвычайных ситуаций (паводок, ураган, град, пожар) – 53. На третьем месте вопросы финансовой помощи - 50.


Спектр поднятых вопросов в обращениях граждан разнообразен: водоснабжение, проведение канализации,  оказание материальной помощи, признание жилья ветхим, улучшение жилищных условий, выдачи сертификатов по федеральным и областным программам на улучшение жилищных условий, оказание медицинской помощи и т.д.  Среди обратившихся участники и вдовы участников Великой Отечественной войны, пенсионеры, инвалиды, одинокие матери, многодетные семьи, а также семьи пострадавшие в результате чрезвычайных ситуаций. Авторы обращений просили материальной помощи на ремонт жилья, газификацию, помощь в связи с пожаром, на лечение. 

Положительным примером в практике Большечерниговского района можно отметить такой опыт, как направление финансовых средств собранных на районном Благотворительной бале  на оказание материальной помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, в 2013 году  (143 тысяч рублей).

Заявления граждан направлялись на рассмотрение общественной комиссии при  Администрации района по оказанию социальной помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, и в каждом конкретном случае принималось обоснованное решение. Большинство из них были решены положительно и даны разъяснения – почти 98%. В результате работы всех служб Администрации района в 2013 году  была оказана материальная помощь в размере 229 000 рублей.

На личных приемах, в письменных разъяснениях  постоянно предоставлялись консультации гражданам по постановке их на учет как нуждающихся в улучшении жилищных условий. Так же проводиться активная работа по обеспечению жильем жителей Большечерниговского района.

Так, по программе «Социальное развитие сельских территорий до 2013 года» выдано 12  сертификатов.


Федеральные     - 2019672   Областные         - 5298514    Местные             - 1000255


 

По программе «Жилище» до 2015 года выделено 7 сертификатов: 


Федеральные       - 7355996    Областные          - 2710100     Местные              - 1438058

 

На особом контроле  Администрации Большечерниговского района стоят вопросы улучшения жилищных условий   льготной категории граждан.  Так, в 2013 году улучшили жилищные условия за счет средств федерального и местного бюджетов 14 вдов участников Великой Отечественной войны, получили субсидию в размере 16248960 руб. (каждому 1160640), получил субсидию в размере 1019700 руб. труженик тыла.

Предоставление социальных выплат ветеранам ВОВ, вдовам инвалидов и участников ВОВ на осуществление мероприятий, направленных на улучшение условий (ремонт жилого помещения).


                   Областные - 352000       Местные - 18528

 

Решались вопросы по водоснабжению поселков, по ремонту дорожного покрытия улиц. Продолжали поступать письменные заявления от жителей района по газификации жилья.

Небольшую долю составили вопросы законодательного характера. Серьёзную помощь гражданам района оказывали специалисты правового управления Администрации района,  административной комиссии, предоставляли разъяснения по широкому спектру вопросов. Это были вопросы приватизации жилья, внесение изменений в ранее принятые постановления по земле в связи с выявленными неточностями, вопросы по земельным паям  и  многие другие. На  все заявления были даны юридические разъяснения.

Как и в предыдущие два года продолжается снижение обращений по вопросам землепользования и сельского хозяйства. На это есть и объективные причины: произошло упорядочивание приёма заявлений и к категории личных не стали относить заявления о продлении договоров аренды земельных участков, ряда других,  не требующих «содействия в реализации конституционных  прав и свобод гражданина».

Граждане продолжают обращаться за предоставлением  земельных участков под жилищное строительство, для ведения ЛПХ, для размещения торговой точки. В связи с вступлением в силу Закона Самарской области «О земле» от 11.03.2005 года №94-ГД, увеличилось количество обратившихся граждан имеющих трех и более детей, желающих приобрести земельные участки под индивидуальное жилищное строительство. В целях реализации закона комитетом по управлению муниципальным имуществом проведена работа по утверждению реестра заявлений граждан, имеющих трех и более детей, желающих бесплатно приобрести  сформированные земельные участки из земель, находящихся в неразграниченной государственной или муниципальной собственности по Большечерниговского району. По состоянию на 1 января 2014 года утвержден реестр, в который вошли 26 многодетных семей. В настоящее время Администрацией района ведется работа по выделению земельного массива под строительство и оформление необходимой документации.

Систематическая работа с  письменными и устными обращениями граждан на всех уровнях власти, позволяет своевременно разрешать возникающие проблемы, обеспечивать нормальное функционирование всех служб, организаций района в интересах всего населения.

Для полного решения данной задачи необходимо строго следовать соблюдению сроков рассмотрения  заявлений граждан, установленных законодательством РФ и Самарской области.

Обращения граждан с предложениями, заявлениями, жалобами – важное средство осуществления охраны прав личности, укрепления связей государственного аппарата с населением, существенный источник информации, необходимой при решении текущих и перспективных вопросов государственного, хозяйственного и социально-культурного строительства.

Главой  района, Администрацией и впредь будет продолжена работа по улучшению организации рассмотрения обращений граждан и принятию действенных мер при решении жизненно важных проблем населения.  

   

Начальник общего отдела      Е.М. Хуртова                                                          

 

Список подразделов:

4 февраля 2014 года
Информация о работе с письменными и устными обращениями, поступившими от граждан к Главе Большечерниговского района, в Администрацию Большечерниговского района и от вышестоящих органов, в муниципальный район Большечерниговский Самарской области в 2013 году