Цвет
Размер текста
Отключить изображения
Обычная версия

Информация о работе с письменными и устными обращениями, поступившими от граждан, в Администрацию Большечерниговского района Самарской области в 2017 году

В 2017 году в адрес Администрации Большечерниговского района от граждан поступило  186 письменных обращения, в том числе 69 обращение перенаправлено  из вышестоящих органов, 78 граждан обратились на личный (устный) прием к Главе Большечерниговского района. По сравнению с 2016 годом (233) количество письменных обращений в 2017 году уменьшилось на 47. Уменьшилось количество обращений граждан в вышестоящие органы по сравнению с 2016 годом на 34.

 

 





По итогам рассмотрения из 186 письменных обращений  решено положительно- 52 обращений,  даны разъяснения по 122 обращению, отказано по 12 обращениям. 








Из 186 письменных обращений - 10 жалоб.


 

 







В ходе личного (устного) приема гражданам (78), обратившимся к Главе Большечерниговского района, были даны разъяснения по существу поставленных вопросов.

В 2017 году поступило 30 письменных коллективных обращения, 156 от физических лиц, из них  от женщин поступило – 108 обращений, от мужчин – 48, анонимных - 0.









 

От жителей района поступило - 175 обращения,  из-за  пределов района -11 обращений. Наибольшее количество письменных заявлений поступило, как и в предыдущие годы от граждан  сельского  поселения  Большая Черниговка – 78, на втором месте обращения жителей сельского поселения Украинка – 25, на третьем сельское поселение Краснооктябрьский – 19, далее сельское поселение Августовка – 16, сельское поселение Глушицкий – 16, сельское поселение Восточный – 11, сельское поселение Поляков – 6, сельское поселение Пензено – 3,  сельское поселение Петровский – 1.

 











Информация по характеру письменных обращений

Информация по характеру устных обращений


Спектр поднятых вопросов в обращениях граждан разнообразен: водоснабжение, проведение канализации,  ремонт дорожного покрытия улиц, оказание материальной помощи, признание жилья ветхим, улучшение жилищных условий, оказание медицинской помощи и т.д. Среди обратившихся граждане бюджетной сферы и сельского хозяйства, пенсионеры, социально - незащищенные категории граждан, безработные, а так же: инвалиды, дети - сироты, участники Великой Отечественной войны, вдовы участников Великой Отечественной войны, труженики тыла,  предприниматели, военнообязанные. Авторы обращений просили материальной помощи на ремонт жилья, газификацию, помощь в связи с пожаром, ураганом, на лечение.

Анализ письменных обращений граждан, позволяет сделать вывод, что большое количество обращений в 2017 году было по вопросам финансовой помощи– 59, на втором улучшение жилищных условий – 42. На третьем месте жилищно-коммунальная сфера– 36.

 










На личных приемах, в письменных разъяснениях постоянно предоставлялись консультации гражданам по постановке их на учет как нуждающихся в улучшении жилищных условий. Так же проводится активная работа по обеспечению жильем жителей Большечерниговского района.

 

Так, по программе «Жилище» до 2020 года выделено 4 сертификата:

 

Федеральные – 1 103 669,71

Областные – 1 992 178,00

Местные – 895 189,69

 

 

















По программе «Устойчивое развитие сельских территорий до 2017 года и на период до 2020 года»  выделено 3 сертификата:

 

Федеральные – 1 670 684,47

Областные – 1 225 786,53

Местные – 41 979,00

На особом контроле Администрации Большечерниговского района стоят вопросы улучшения жилищных условий  льготной категории граждан.  Так, в 2017 году улучшили жилищные условия за счет средств федерального бюджета, получив субсидию: 2 вдовы участника Великой Отечественной войны  - 2 468 376, 00 рублей, 1 труженик тыла – 1 131 339,00 рублей, 1 ветеран боевых действий – 617 094,00 рублей и 1 инвалид – 617 094,00.
 

Продолжается предоставление социальных выплат ветеранам Великой Отечественной войны, вдовам инвалидов и участников Великой Отечественной войны на осуществление мероприятий, направленных на улучшение условий (ремонт жилого помещения). В 2017 году социальная выплата предоставлена 6 ветеранам Великой Отечественной войны в сумме 234 6000,00 рублей.

 

Областные – 204 000,00

Местные – 30 600,00










Положительным примером в практике Большечерниговского района можно отметить такой опыт, как направление финансовых средств, собранных на районном Благотворительной бале на оказание материальной помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, в 2017 году эта сумма составила 193 000,00 рублей.

Заявления граждан направлялись на рассмотрение комиссии при Администрации Большечерниговского района по оказанию единовременной материальной помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, проживающим на территории муниципального района Большечерниговский Самарской области, и в каждом конкретном случае принималось обоснованное решение. Большинство из них были решены положительно и даны разъяснения – почти 85%. В результате работы всех служб Администрации района в 2017 году  была оказана материальная помощь в размере 182 000,00 рублей. Отказано в выделении денежной (материальной) помощи 12-ти гражданам по причине не предоставления полного перечня документов и превышения уровня прожиточного минимума.

Небольшую долю составили вопросы законодательного характера. Серьёзную помощь гражданам района оказывали специалисты правового управления Администрации района,  административной комиссии, комитетом по управлению муниципальным имуществом, которые предоставляли разъяснения по широкому спектру вопросов. Это были вопросы приватизации жилья, внесение изменений в ранее принятые постановления по земле в связи с выявленными неточностями, вопросы по земельным паям  и  многие другие. На  все заявления были даны юридические разъяснения. 

Граждане продолжают обращаться за предоставлением  земельных участков под жилищное строительство, для ведения ЛПХ, для размещения торговой точки, для производства сельскохозяйственной продукции, а также под иными объектами и сооружениями, находящимися в их собственности. В связи с вступлением в силу положений Закона Самарской области «О земле» от 11.03.2005 года №94-ГД в отношении граждан, имеющих трех и более детей, увеличилось количество желающих приобрести бесплатно земельные участки под индивидуальное жилищное строительство. В целях реализации закона комитетом по управлению муниципальным имуществом проведена работа по постановке на учет граждан, имеющих трех и более детей, желающих бесплатно приобрести сформированные земельные участки государственная собственность, на которые не разграничена или находящиеся муниципальной собственности по Большечерниговского району. За весь период реализации мер по государственной поддержке многодетных семей по состоянию на 01.01.18 г. в реестр вошли 225 семей. В 2017 году земельные участки были выделены 67-и многодетным семьям.

Систематическая работа с письменными и устными обращениями граждан на всех уровнях власти, позволяет своевременно разрешать возникающие проблемы, обеспечивать нормальное функционирование всех служб, организаций района в интересах всего населения.

Для полного решения данной задачи необходимо строго следовать соблюдению сроков рассмотрения  заявлений граждан, установленных законодательством РФ и Самарской области.

Обращения граждан с предложениями, заявлениями, жалобами – важное средство осуществления охраны прав личности, укрепления связей государственного аппарата с населением, существенный источник информации, необходимой при решении текущих и перспективных вопросов государственного, хозяйственного и социально-культурного строительства.

Администрацией и впредь будет продолжена работа по улучшению организации рассмотрения обращений граждан и принятию действенных мер при решении жизненно важных проблем населения.    

Начальник   информационно - аналитического отдела                                 Л.В. Олейникова

     

Список подразделов:

5 февраля 2018 года
Информация о работе с письменными и устными обращениями, поступившими от граждан, в Администрацию Большечерниговского района Самарской области в 2017 году