Цвет
Размер текста
Отключить изображения
Обычная версия

Информация о работе с письменными и устными обращениями, поступившими от граждан, в Администрацию Большечерниговского района Самарской области в 2019 году

В 2019 году в адрес Администрации Большечерниговского района от граждан поступило 165 письменных обращений, в том числе 54 обращения перенаправлено  из вышестоящих органов, 85 граждан обратились на личный (устный) прием к Главе Большечерниговского района.

 По сравнению с 2018 годом (200) количество письменных обращений в 2019 году уменьшилось на 35. Также уменьшилось количество обращений граждан в вышестоящие органы по сравнению с 2018 годом на 34.


По итогам рассмотрения из 165 письменных обращений решено положительно 51 обращений, даны разъяснения по 106 обращениям, отказано по 8 обращениям.

   

Из 165 письменных обращений - 4 жалобы.


В ходе личного (устного) приема гражданам (85), обратившимся к Главе Большечерниговского района, были даны разъяснения по существу поставленных вопросов.

В 2019 году поступило 27 письменных коллективных обращений, 137 от физических лиц, из них:  от женщин поступило – 102 обращений, от мужчин – 35, анонимных - 1.

















От жителей района поступило - 154 обращений,  из-за  пределов района -11 обращений.

 
Наибольшее количество письменных заявлений поступило от граждан сельских поселений:

·        сельское  поселение  Большая Черниговка – 62,

·        сельское поселение Глушицкий – 21

·        сельское поселение Августовка – 19,

·        сельское поселение Украинка – 18,

·        сельское поселение Восточный –12,

·        сельское поселение Краснооктябрьский -8,

·        сельское поселение Петровский - 6

·        сельское поселение Поляков – 6,

·        сельское поселение Пензено – 2.

 


























Спектр поднятых вопросов в обращениях граждан разнообразен: водоснабжение, проведение канализации,  ремонт дорожного покрытия улиц, оказание материальной помощи, улучшение жилищных условий, оказание медицинской помощи и т.д. Среди обратившихся граждане: бюджетной сферы,  сельского хозяйства, пенсионеры, социально - незащищенные категории граждан, многодетные, безработные, а также инвалиды, дети - сироты, участники Великой Отечественной войны, труженики тыла,  предприниматели, военнообязанные. Авторы обращений просили материальной помощи на ремонт жилья, газификацию, помощь в связи с пожаром, на лечение.

 

Анализ письменных обращений граждан позволяет сделать вывод, что большее количество обращений в 2019 году было по вопросу финансовой помощи -51, жилищно-коммунальная сфера – 37, улучшение жилищных условий – 25.

 



  







На личных приемах, в письменных разъяснениях постоянно проводились консультации (разъяснения)  с гражданами о постановке их на учет как нуждающихся в улучшении жилищных условий. Также проводилась активная работа по обеспечению жильем жителей Большечерниговского района.

 

Так, по ведомственной целевой программе «Оказание государственной поддержки гражданам в обеспечении жильем и оплате жилищно-коммунальных услуг» государственной программы Российской Федерации «Обеспечение доступным и комфортным жильем и коммунальными услугами граждан Российской Федерации в 2019 году молодым семьям выделено 5 сертификатов и 1 сертификат на дополнительную выплату многодетной семье:

Федеральные – 1 075 870,61

Областные – 3 632 734,33

Местные – 1 803 087,66










По ведомственной целевой программе «Устойчивое развитие сельских территорий» в 2019 году выдано 26 сертификатов:

 

Федеральные – 10 549 652,50

Областные – 20 611 530,09

Местные – 484 174,04








На особом контроле Администрации Большечерниговского района стоят вопросы улучшения жилищных условий  льготной категории граждан.  Так, в 2019 году улучшили жилищные условия за счет средств федерального бюджета 2 труженика тыла, получив субсидию – 2 258 322,00 рублей.

 

Продолжается предоставление социальных выплат ветеранам Великой Отечественной войны, вдовам инвалидов и участников Великой Отечественной войны на осуществление мероприятий, направленных на улучшение условий проживания (ремонт жилого помещения). В 2019 году социальная выплата предоставлена 9 ветеранам Великой Отечественной войны в сумме 350 640,00 рублей.

 

Областные – 333 100,00

Местные – 17 540,00










Положительным примером в практике Большечерниговского района можно отметить такой опыт, как направление финансовых средств, собранных на районном Благотворительном бале на оказание материальной помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации,  так, в 2019 году эта сумма составила 172 791,20 рублей.

 

Заявления граждан направлялись на рассмотрение комиссии при Администрации Большечерниговского района по оказанию единовременной материальной помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, проживающим на территории муниципального района Большечерниговский Самарской области, и в каждом конкретном случае принималось обоснованное решение. Большинство из них были решены положительно и даны разъяснения – почти 85%. В результате работы всех служб Администрации района в 2019 году  была оказана материальная помощь в размере 332 791,20 рублей. Отказано в выделении денежной (материальной) помощи 8-ми гражданам по причине не предоставления полного перечня документов и превышения уровня прожиточного минимума.

 

Небольшую долю составили вопросы законодательного характера. Серьёзную помощь гражданам района оказывали специалисты правового управления Администрации района,  административной комиссии, комитетом по управлению муниципальным имуществом, которые предоставляли разъяснения по широкому спектру вопросов. Это были вопросы приватизации жилья, внесение изменений в ранее принятые постановления по земле в связи с выявленными неточностями, вопросы по земельным паям  и  многие другие. На  все заявления были даны юридические разъяснения.

 

Граждане продолжают обращаться за предоставлением земельных участков под жилищное строительство, для ведения ЛПХ, для производства сельскохозяйственной продукции, под сенокошение и выпас скота, а также под иными объектами и сооружениями, находящимися в их собственности. В связи с вступлением в силу положений Закона Самарской области «О земле» от 11.03.2005 года №94-ГД в отношении граждан, имеющих трех и более детей, увеличилось количество желающих приобрести бесплатно земельные участки под индивидуальное жилищное строительство. В целях реализации закона комитетом по управлению муниципальным имуществом проведена работа по постановки на учет граждан, имеющих трех и более детей, желающих бесплатно приобрести сформированные земельные участки государственная собственность, на которые не разграничена или находящиеся муниципальной собственности по Большечерниговского району. За весь период реализации мер по государственной поддержке многодетных семей по состоянию на 01.01.2020 года в реестр вошли 275 семьей. В 2019 году земельные участки были выделены 15-ти многодетным семьям. На 2020 год запланировано формирование 50 земельных участков для граждан, имеющих трех и более детей.

 

Систематическая работа с письменными и устными обращениями граждан на всех уровнях власти  позволяет своевременно разрешать возникающие проблемы, обеспечивать нормальное функционирование всех служб, организаций района в интересах всего населения.

 

Для полного решения данной задачи необходимо строго следовать соблюдению сроков рассмотрения  заявлений граждан, установленных законодательством РФ и Самарской области.

 
Обращения граждан с предложениями, заявлениями, жалобами – важное средство осуществления охраны прав личности, укрепления связей государственного аппарата с населением, существенный источник информации, необходимой при решении текущих и перспективных вопросов государственного, хозяйственного и социально-культурного строительства.


Благодаря обращениям граждан власть Большечерниговского района  понимает, какие дополнительные меры нужно предпринять, чтобы создать условия, которые будут гарантировать стабильные, динамично-развивающиеся социальные процессы в районе. Администрацией и впредь будет продолжена работа по улучшению организации рассмотрения обращений граждан и принятию действенных мер при решении жизненно важных проблем населения.  



Начальник   информационно-аналитического   отдела                              Н.Е. Черёмухина

Список подразделов:

31 января 2020 года
Информация о работе с письменными и устными обращениями, поступившими от граждан, в Администрацию Большечерниговского района Самарской области в 2019 году