Цвет
Размер текста
Отключить изображения
Обычная версия

Информация о работе с письменными и устными обращениями, поступившими от граждан, в Администрацию Большечерниговского района Самарской области в 2018 году

В 2018 году в адрес Администрации Большечерниговского района от граждан поступило 200 письменных обращений, в том числе 96 обращений перенаправлено  из вышестоящих органов, 88 граждан обратились на личный (устный) прием к Главе Большечерниговского района.

По сравнению с 2017 годом (186) количество письменных обращений в 2018 году увеличилось на 14. Также увеличилось количество обращений граждан в вышестоящие органы по сравнению с 2017 годом на 27.







По итогам рассмотрения из 200 письменных обращений решено положительно 39 обращений, даны разъяснения по 158 обращениям, отказано по 3 обращениям. 









Из 200 письменных обращений - 3 жалобы.







В ходе личного (устного) приема гражданам (88), обратившимся к Главе Большечерниговского района, были даны разъяснения по существу поставленных вопросов.

В 2018 году поступило 30 письменных коллективных обращений, 170 от физических лиц, из них  от женщин поступило – 120 обращений, от мужчин – 50, анонимных - 0.































От жителей района поступило - 176 обращения,  из-за  пределов района -24 обращений.

Наибольшее количество письменных заявлений поступило, как и в предыдущие годы от граждан  сельского  поселения  Большая Черниговка – 85, на втором месте обращения жителей сельского поселения Глушицкий – 29, на третьем сельское поселение Украинка – 24, далее сельское поселение Августовка – 19, сельское поселение Восточный – 6, сельские поселения Краснооктябрьский и Петровский – 4, сельское поселение Поляков – 3, сельское поселение Пензено – 2. 
























































Спектр поднятых вопросов в обращениях граждан разнообразен: водоснабжение, проведение канализации,  ремонт дорожного покрытия улиц, оказание материальной помощи, улучшение жилищных условий, оказание медицинской помощи и т.д. Среди обратившихся граждане: бюджетной сферы и сельского хозяйства, пенсионеры, социально - незащищенные категории граждан, многодетные, безработные, а так же инвалиды, дети - сироты, участники Великой Отечественной войны, вдовы участников Великой Отечественной войны, труженики тыла,  предприниматели, военнообязанные. Авторы обращений просили материальной помощи на ремонт жилья, газификацию, помощь в связи с пожаром, на лечение.

Анализ письменных обращений граждан, позволяет сделать вывод, что большое количество обращений в 2018 году было по вопросам улучшения жилищных условий – 48, на втором финансовая помощь и жилищно-коммунальная сфера – 43



















На личных приемах, в письменных разъяснениях постоянно предоставлялись консультации гражданам по постановке их на учет как нуждающихся в улучшении жилищных условий. Так же проводится активная работа по обеспечению жильем жителей Большечерниговского района.

 

Так, по программе «Жилище» до 2020 года выделено 5 сертификатов:          

Федеральные – 1 034 911,47

Областные – 2 718 847,96

Местные – 1 287 550,57


 








По программе «Устойчивое развитие сельских территорий до 2017 года и на период до 2020 года»  выделено 3 сертификата:


Федеральные – 1 269 404,19

Областные – 1 918 924,06

Местные – 46 254,54








На особом контроле Администрации Большечерниговского района стоят вопросы улучшения жилищных условий  льготной категории граждан.  Так, в 2018 году улучшили жилищные условия за счет средств федерального бюджета, получив субсидию: 1 труженик тыла – 951 060,00 рублей, 1 ветеран боевых действий – 660 132,00 рублей и 1 инвалид – 660 132,00.

Продолжается предоставление социальных выплат ветеранам Великой Отечественной войны, вдовам инвалидов и участников Великой Отечественной войны на осуществление мероприятий, направленных на улучшение условий (ремонт жилого помещения). В 2018 году социальная выплата предоставлена 6 ветеранам Великой Отечественной войны в сумме 229 200,00 рублей.

 

Областные – 199 000,00

Местные – 30 200,00









Положительным примером в практике Большечерниговского района можно отметить такой опыт, как направление финансовых средств собранных на районном Благотворительном бале на оказание материальной помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, в 2018 году эта сумма составила 236 250,00 рублей. 

Заявления граждан направлялись на рассмотрение комиссии при Администрации Большечерниговского района по оказанию единовременной материальной помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, проживающим на территории муниципального района Большечерниговский Самарской области, и в каждом конкретном случае принималось обоснованное решение. Большинство из них были решены положительно и даны разъяснения – почти 92%. В результате работы всех служб Администрации района в 2018 году  была оказана материальная помощь в размере 231 250,00 рублей. Отказано в выделении денежной (материальной) помощи 3-м гражданам по причине не предоставления полного перечня документов и превышения уровня прожиточного минимума. 

Небольшую долю составили вопросы законодательного характера. Серьёзную помощь гражданам района оказывали специалисты правового управления Администрации района,  административной комиссии, комитетом по управлению муниципальным имуществом, которые предоставляли разъяснения по широкому спектру вопросов. Это были вопросы приватизации жилья, внесение изменений в ранее принятые постановления по земле в связи с выявленными неточностями, вопросы по земельным паям  и  многие другие. На  все заявления были даны юридические разъяснения. 

Граждане продолжают обращаться за предоставлением  земельных участков под жилищное строительство, для ведения ЛПХ, для размещения торговой точки, для производства сельскохозяйственной продукции, а также под иными объектами и сооружениями, находящимися в их собственности. В связи с вступлением в силу положений Закона Самарской области «О земле» от 11.03.2005 года №94-ГД в отношении граждан, имеющих трех и более детей, увеличилось количество желающих приобрести бесплатно земельные участки под индивидуальное жилищное строительство. В целях реализации закона комитетом по управлению муниципальным имуществом проведена работа по постановки на учет граждан, имеющих трех и более детей, желающих бесплатно приобрести сформированные земельные участки государственная собственность, на которые не разграничена или находящиеся муниципальной собственности по Большечерниговского району. За весь период реализации мер по государственной поддержке многодетных семей по состоянию на 01.01.19 г. в реестр вошла 251 семья. В 2018 году земельные участки были выделены 29-ти многодетным семьям. 

Систематическая работа с письменными и устными обращениями граждан на всех уровнях власти, позволяет своевременно разрешать возникающие проблемы, обеспечивать нормальное функционирование всех служб, организаций района в интересах всего населения. 

Для полного решения данной задачи необходимо строго следовать соблюдению сроков рассмотрения  заявлений граждан, установленных законодательством РФ и Самарской области. 

Обращения граждан с предложениями, заявлениями, жалобами – важное средство осуществления охраны прав личности, укрепления связей государственного аппарата с населением, существенный источник информации, необходимой при решении текущих и перспективных вопросов государственного, хозяйственного и социально-культурного строительства.

Администрацией и впредь будет продолжена работа по улучшению организации рассмотрения обращений граждан и принятию действенных мер при решении жизненно важных проблем населения.   

Начальник

информационно - аналитического отдела       М.Н. Уразалиева

Список подразделов:

23 января 2019 года
Информация о работе с письменными и устными обращениями, поступившими от граждан, в Администрацию Большечерниговского района Самарской области в 2018 году