Цвет
Размер текста
Отключить изображения
Обычная версия

Информация о работе с письменными и устными обращениями, поступившими от граждан в Администрацию Большечерниговского района Самарской области в 2016 году

В 2016 году в адрес Администрации Большечерниговского района от граждан поступило  233 письменных обращения, в том числе 103 обращение перенаправлено  из вышестоящих органов, 86 граждан обратились на личный (устный) прием к Главе Большечерниговского района. По сравнению с 2015 годом (584) количество письменных обращений в 2016 году уменьшилось на 351. Уменьшилось количество обращений граждан в вышестоящие органы по сравнению с 2015 годом на 48








По итогам рассмотрения из 233 письменных обращений  решено положительно- 58 обращений,  даны разъяснения по 161 обращению, отказано по 14 обращениям. 









Из 233 письменных обращений - 3 жалобы.






В ходе личного (устного) приема гражданам (86), обратившимся к Главе Большечерниговского района, были даны разъяснения по существу поставленных вопросов.

В 2016 году  поступило 33 письменных коллективных обращения, 200 от физических лиц, из них  от женщин поступило – 134 обращения, от мужчин – 66, анонимных - 0.












































От жителей района поступило - 217 обращения,  из-за  пределов района -16 обращений. Наибольшее количество письменных заявлений поступило, как и в предыдущие годы от граждан  сельского  поселения  Большая Черниговка – 84, на втором месте обращения жителей сельского поселения Августовка – 33, на третьем сельское поселение Глушицкий – 28, далее сельское поселение Украинка – 26, сельское поселение Краснооктябрьский – 21, сельское поселение Восточный – 10, сельское поселение Поляков – 7, сельское поселение Пензено – 6,  сельское поселение Петровский – 2.





















Информация по характеру письменных обращений



















Информация по характеру устных обращений










Спектр поднятых вопросов в обращениях граждан разнообразен: водоснабжение, проведение канализации,  ремонт дорожного покрытия улиц, оказание материальной помощи, признание жилья ветхим, улучшение жилищных условий, выдачи сертификатов по федеральным и областным программам на улучшение жилищных условий, оказание медицинской помощи и т.д. Среди обратившихся граждане бюджетной сферы и сельского хозяйства, пенсионеры, социально - незащищенные категории граждан, безработные, а так же: инвалиды, дети - сироты, участники Великой Отечественной войны, вдовы участников Великой Отечественной войны, труженики тыла,  предприниматели, военнообязанные. Авторы обращений просили материальной помощи на ремонт жилья, газификацию, помощь в связи с пожаром, ураганом, на лечение.

Анализ письменных обращений граждан, позволяет сделать вывод, что большое количество обращений в 2016 году было по вопросам улучшения жилищных условий – 64, на втором финансовая помощь – 59. На третьем месте жилищно-коммунальная сфера– 48.










На личных приемах, в письменных разъяснениях постоянно предоставлялись консультации гражданам по постановке их на учет как нуждающихся в улучшении жилищных условий. Так же проводится активная работа по обеспечению жильем жителей Большечерниговского района.

 

Так, по программе «Жилище» до 2020 года выделено 5 сертификатов:

 

Федеральные – 1 134 714,95

Областные – 2 150 959,10

Местные – 1 125 472,56










По программе «Устойчивое развитие сельских территорий до 2017 года и на период до 2020 года»  выделено 5 сертификатов:

 

Федеральные – 2 927 967,00

Областные – 1 254 842,00

Местные – 62 045,00








На особом контроле Администрации Большечерниговского района стоят вопросы улучшения жилищных условий  льготной категории граждан.  Так, в 2016 году улучшили жилищные условия за счет средств федерального бюджета, получив субсидию: 1 участница Великой Отечественной войны  - 1 229 256, 00 рублей, 1 труженица тыла -  1 126 818,00 рублей и 1 участник боевых действий в Чечне – 614 628,00 рублей.

Продолжается предоставление социальных выплат ветеранам Великой Отечественной войны, вдовам инвалидов и участников Великой Отечественной войны на осуществление мероприятий, направленных на улучшение условий (ремонт жилого помещения). В 2016 году социальная выплата предоставлена 7 ветеранам Великой Отечественной войны в сумме 264 250,00 рублей.

Областные – 251 000,00

Местные – 13 250,00









Положительным примером в практике Большечерниговского района можно отметить такой опыт, как направление финансовых средств собранных на районном Благотворительной бале на оказание материальной помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, в 2016 году эта сумма составила 153 000,00 рублей.

 

Заявления граждан направлялись на рассмотрение комиссии при Администрации Большечерниговского района по оказанию единовременной материальной помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, проживающим на территории муниципального района Большечерниговский Самарской области, и в каждом конкретном случае принималось обоснованное решение. Большинство из них были решены положительно и даны разъяснения – почти 75%. В результате работы всех служб Администрации района в 2016 году  была оказана материальная помощь в размере 170 500,00 рублей. Отказано в выделении денежной (материальной) помощи 14-ти гражданам по причине превышения уровня прожиточного минимума

Небольшую долю составили вопросы законодательного характера. Серьёзную помощь гражданам района оказывали специалисты правового управления Администрации района,  административной комиссии, комитетом по управлению муниципальным имуществом, которые предоставляли разъяснения по широкому спектру вопросов. Это были вопросы приватизации жилья, внесение изменений в ранее принятые постановления по земле в связи с выявленными неточностями, вопросы по земельным паям  и  многие другие. На  все заявления были даны юридические разъяснения.

Как и в предыдущие два года продолжается снижение обращений по вопросам землепользования и сельского хозяйства. На это есть и объективные причины: произошло упорядочивание приёма заявлений и к категории личных не стали относить заявления о продлении договоров аренды земельных участков, ряда других,  не требующих «содействия в реализации конституционных  прав и свобод гражданина».

Граждане продолжают обращаться за предоставлением  земельных участков под жилищное строительство, для ведения ЛПХ, для размещения торговой точки. В связи с вступлением в силу Закона Самарской области «О земле» от 11.03.2005 года №94-ГД, увеличилось количество обратившихся граждан имеющих трех и более детей, желающих приобрести земельные участки под индивидуальное жилищное строительство. В целях реализации закона комитетом по управлению муниципальным имуществом проведена работа по постановки на учет граждан, имеющих трех и более детей, желающих бесплатно приобрести  сформированные земельные участки из земель, находящихся в неразграниченной государственной или муниципальной собственности по Большечерниговского району. За весь период реализации мер по государственной поддержке многодетных семей по состоянию на 01.01.17г. в реестр вошли 205 семей. В настоящее время Администрацией района ведется работа по выделению земельного массива под строительство индивидуальных жилых домов и оформление необходимой документации. В 2016 году  земельные участки были выделены 35-ти многодетным семьям. 

Систематическая работа с письменными и устными обращениями граждан на всех уровнях власти, позволяет своевременно разрешать возникающие проблемы, обеспечивать нормальное функционирование всех служб, организаций района в интересах всего населения.

Для полного решения данной задачи необходимо строго следовать соблюдению сроков рассмотрения  заявлений граждан, установленных законодательством РФ и Самарской области.

Обращения граждан с предложениями, заявлениями, жалобами – важное средство осуществления охраны прав личности, укрепления связей государственного аппарата с населением, существенный источник информации, необходимой при решении текущих и перспективных вопросов государственного, хозяйственного и социально-культурного строительства.

Администрацией и впредь будет продолжена работа по улучшению организации рассмотрения обращений граждан и принятию действенных мер при решении жизненно важных проблем населения.  

Начальник информационно-аналитического отдела    Л.В. Олейникова

Список подразделов:

1 февраля 2017 года
Информация о работе с письменными и устными обращениями, поступившими от граждан в Администрацию Большечерниговского района Самарской области в 2016 году