Цвет
Размер текста
Отключить изображения
Обычная версия

Информация о работе с письменными и устными обращениями, поступившими от граждан в Администрацию Большечерниговского района Самарской области в 2020 году

В 2020 году в адрес Администрации Большечерниговского района от граждан поступило 165 письменных обращений, в том числе 55 обращений перенаправлено  из вышестоящих органов, 55 граждан обратились на личный (устный) прием к Главе Большечерниговского района.

 

По сравнению с 2019 годом (165) количество письменных обращений не изменилось, осталось на прежнем уровне.

 

 

По итогам рассмотрения из 165 письменных обращений решено положительно 69 обращений, даны разъяснения по 91 обращению, отказано по 4 обращениям. (1 обращение ещё находится в работе, оно будет рассмотрено в сроки, установленные Администрацией Президента Российской Федерации)

   

   

Из 165 письменных обращений - 2 жалобы.

 

 

В ходе личного (устного) приема гражданам (55), обратившимся к Главе Большечерниговского района, были даны разъяснения по существу поставленных вопросов.

В 2020 году поступило 14 письменных коллективных обращений, 151 от физических лиц, из них:  от женщин поступило – 115 обращений, от мужчин – 36, анонимных - 0.

 

     
  
 



















От жителей района поступило - 143 обращения,  из-за  пределов района -22 обращения.

 

Наибольшее количество письменных заявлений поступило от граждан сельских поселений:

·        сельское  поселение  Большая Черниговка – 57,

·        сельское поселение Глушицкий – 24

·        сельское поселение Краснооктябрьский - 15,

·        сельское поселение Августовка – 12,

·        сельское поселение Поляков – 9,

·        сельское поселение Украинка – 9,

·        сельское поселение Восточный – 6,

·        сельское поселение Пензено – 6,

·        сельское поселение Петровский – 5.

 

 

Информация по характеру письменных обращений

    

 

Информация по характеру устных обращений

Спектр поднятых вопросов в обращениях граждан разнообразен: водоснабжение, проведение канализации,  ремонт дорожного покрытия улиц, оказание материальной помощи, улучшение жилищных условий, оказание медицинской помощи и т.д. Среди обратившихся граждане: бюджетной сферы,  сельского хозяйства, пенсионеры, социально - незащищенные категории граждан, многодетные, безработные, а также инвалиды, дети - сироты, труженики тыла,  предприниматели, военнообязанные. Авторы обращений просили материальной помощи на ремонт жилья, газификацию, помощь в связи с пожаром, на лечение.

 

Анализ письменных обращений граждан позволяет сделать вывод, что большее количество обращений в 2020 году было по вопросам финансовой помощи -58, жилищно-коммунальной сферы – 46, социальной сферы – 20.

 

 

На личных приемах, в письменных обращениях постоянно давались консультации (разъяснения) с гражданами о постановке их на учет как нуждающихся в улучшении жилищных условий. Также проводилась активная работа по обеспечению жильем жителей Большечерниговского района.

 

В 2020 по ведомственной целевой программе «Оказание государственной поддержки гражданам в обеспечении жильем и оплате жилищно-коммунальных услуг» государственной программы Российской Федерации «Обеспечение доступным и комфортным жильем и коммунальными услугами граждан Российской Федерации в 2020 году молодым семьям выделено 10 сертификатов:

 

Федеральные – 3 099 268,15

Областные – 2 478 367,55

Местные – 1 793 364,30

   

 

По ведомственной целевой программе «Комплексное развитие сельских территорий» в 2020 году выдано 2 сертификата:

 

Федеральные – 883 956,47

Областные – 2 289 220,60

Местные – 46 034,73

 

 

На особом контроле Администрации Большечерниговского района стоят вопросы улучшения жилищных условий  льготной категории граждан.  Так, в 2020 году улучшили жилищные условия за счет средств федерального бюджета 5 тружеников тыла, получив субсидию – 6022335,00 рублей, 1 вдова участника ВОВ, субсидия в сумме – 1320264,00 рублей, 8 лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей – 9 635 736,00 рублей.

 

Продолжается предоставление социальных выплат ветеранам Великой Отечественной войны, вдовам инвалидов и участников Великой Отечественной войны на осуществление мероприятий, направленных на улучшение условий проживания (ремонт жилого помещения). В 2020 году социальная выплата предоставлена 20 ветеранам Великой Отечественной войны в сумме 946 240,00 рублей.

 

Областные – 880 000,00

Местные – 66 240,00

 

 

Положительным примером в практике Большечерниговского района можно отметить такой опыт, как направление финансовых средств, собранных на районном Благотворительном бале на оказание материальной помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации,  так, в 2020 году эта сумма составила 218 863,30 рублей.

Заявления граждан направлялись на рассмотрение комиссии при Администрации Большечерниговского района по оказанию единовременной материальной помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, проживающим на территории муниципального района Большечерниговский Самарской области, и в каждом конкретном случае принималось обоснованное решение. Большинство из них были решены положительно и даны разъяснения – почти 83%. В результате работы всех служб Администрации района в 2020 году  была оказана материальная помощь в размере 187 363,30 рублей. Отказано в выделении денежной (материальной) помощи 4-м гражданам по причине не предоставления полного перечня документов и превышения уровня прожиточного минимума.

 

Также в 2020 году накануне Международного дня семьи Администрацией Большечерниговского района семьям, имеющим четырёх и более детей (60 семей), оказавшимся в трудной жизненной ситуации в связи с распространением новой коронавирусной инфекции оказана адресная помощь в форме продовольственных наборов на сумму 48 720,00 рублей.

 

Небольшую долю составили вопросы законодательного характера. Серьёзную помощь гражданам района оказывали специалисты правового управления Администрации района,  административной комиссии, комитетом по управлению муниципальным имуществом, которые предоставляли разъяснения по широкому спектру вопросов. Это были вопросы приватизации жилья, внесение изменений в ранее принятые постановления по земле в связи с выявленными неточностями, вопросы по земельным паям  и  многие другие. На  все заявления были даны юридические разъяснения.

 

Граждане продолжают обращаться за предоставлением земельных участков под жилищное строительство, для ведения ЛПХ, для производства сельскохозяйственной продукции, под сенокошение и выпас скота, а также под иными объектами и сооружениями, находящимися в их собственности. В связи с вступлением в силу положений Закона Самарской области «О земле» от 11.03.2005 года №94-ГД в отношении граждан, имеющих трех и более детей, увеличилось количество желающих приобрести бесплатно земельные участки под индивидуальное жилищное строительство. В целях реализации закона комитетом по управлению муниципальным имуществом проведена работа по постановки на учет граждан, имеющих трех и более детей, желающих бесплатно приобрести сформированные земельные участки государственная собственность, на которые не разграничена или находящиеся муниципальной собственности по Большечерниговского району. За весь период реализации мер по государственной поддержке многодетных семей по состоянию на 01.01.2021 года в реестр вошли 300 семьей. В 2020 году было сформировано 50 земельных участков для граждан, имеющих трех и более детей.

Систематическая работа с письменными и устными обращениями граждан на всех уровнях власти позволяет своевременно разрешать возникающие проблемы, обеспечивать нормальное функционирование всех служб, организаций района в интересах всего населения.
 

Для полного решения данной задачи необходимо строго следовать соблюдению сроков рассмотрения  заявлений граждан, установленных законодательством РФ и Самарской области.

Обращения граждан с предложениями, заявлениями, жалобами – важное средство осуществления охраны прав личности, укрепления связей государственного аппарата с населением, существенный источник информации, необходимой при решении текущих и перспективных вопросов государственного, хозяйственного и социально-культурного строительства.

Благодаря обращениям граждан власть Большечерниговского района  понимает, какие дополнительные меры нужно предпринять, чтобы создать условия, которые будут гарантировать стабильные, динамично-развивающиеся социальные процессы в районе. Администрацией и впредь будет продолжена работа по улучшению организации рассмотрения обращений граждан и принятию действенных мер при решении жизненно важных проблем населения.  

   

   

Начальник   информационно - аналитического отдела                                  Н.Е. Черёмухина

Список подразделов:

2 февраля 2021 года
Информация о работе с письменными и устными обращениями, поступившими от граждан в Администрацию Большечерниговского района Самарской области в 2020 году